Як змінюється поведінка покупців в українському інтернеті / Pixabay
Громадяни України продовжують активно збільшувати свої витрати на покупки в інтернеті. У 2025 році загальний обсяг ринку електронної комерції сягнув приблизно 256 мільярдів гривень, а кількість транзакцій склала близько 196 мільйонів.
Як зазначає Delo.ua, ця інформація представлена у звіті платіжного сервісу WayForPay, аналітичні дані якого ґрунтуються на внутрішній статистиці та показниках Національного банку України.
Покупки в інтернеті в Україні
Протягом 2025 року українці здійснили приблизно 196 мільйонів онлайн-покупок, а сукупний обсяг платежів досяг близько 256 мільярдів гривень. Середній чек склав приблизно 1320 гривень. Порівняно з попередніми роками, ринок продемонстрував стабільне зростання, зокрема завдяки активному використанню смартфонів та мобільних платіжних рішень.
Близько 60% онлайн-придбань українці роблять за допомогою смартфонів, причому Apple Pay та Google Pay забезпечують понад половину всіх інтернет-платежів. Частка безготівкових розрахунків у країні також продовжує зростати, що підтверджують дані НБУ: у 2025 році за кількістю операцій вона досягла 95,5%.
Левова частка онлайн-замовлень припадає на внутрішній e-commerce – приблизно 145–155 мільйонів транзакцій на суму 160–175 мільярдів гривень. Водночас спостерігається зростання частки покупок у закордонних інтернет-крамницях, яка вже становить близько 30–35% від усіх онлайн-оплат. Українці все частіше замовляють товари з Китаю, США, Польщі та країн ЄС, зокрема електроніку, одяг, косметичну продукцію та товари для дому.
Найбільш затребуваними категоріями в українському онлайн-ритейлі залишаються одяг, косметика, товари для дому, доставка страв та маркетплейси. Водночас найсуттєвіші витрати спрямовуються на електроніку, побутову техніку, меблі та матеріали для ремонту. Серед провідних гравців ринку – Rozetka, Prom, Epicentr, Allo, Makeup та Kasta.
Середній чек в українських інтернет-магазинах складає 1150–1250 гривень, тоді як у зарубіжних – 2100–2600 гривень. Загалом обсяг витрат у міжнародних онлайн-магазинах у 2025 році оцінюється в 90–120 мільярдів гривень.
Аналітики підкреслюють, що український e-commerce остаточно перетворюється на базову модель споживання. Основними рушійними силами ринку залишаються мобільний шопінг, розвиток платіжних технологій та прискорення доставки, а конкуренція між вітчизняними та міжнародними платформами продовжує посилюватися.
Варто зазначити, що українці все частіше замовляють товари з Японії: 40% усіх замовлень із цієї країни у першому кварталі припало саме на категорію одягу, взуття та аксесуарів