Голосовий функціонал в "Дія.АІ" запроваджено на порталі "Дія" / Дія
На порталі “Дія” запроваджено новий голосовий функціонал, що дає змогу отримувати консультації стосовно державних послуг, відшукувати відомості про особисті дані та користуватися сервісами за допомогою усних запитів.
Як зазначає Delo.ua,про це інформує пресслужба державного вебпорталу.
Як це працює?
Для ініціації розмови користувачеві потрібнонатиснути кнопку із зображенням звукової хвилі на головній сторінці порталу абобезпосередньо у відкритому чаті. Після озвучення запиту “Дія.AI” опрацьовує його,надає голосову відповідь та дублює її текстовим повідомленням на екрані. Всяісторія діалогів зберігається в системі для подальшого ознайомлення.
Голосовий режим активується виключно післяпідтвердження користувачем у налаштуваннях профілю. Для полегшення використанняу громадських місцях “Дія.AI” використовує інтерактивну звукову хвилю, яка пристосовується доінтонації мовлення.
Голосовий чат підтримує всі можливостістандартного текстового чату. Користувачі можуть усно звернутися до системи з проханням:
- розповісти про державні послуги на порталі “Дія”;
- знайти інформаціюпро свій ФОП;
- перевірити страховий стаж;
- замовити довідку про доходи.
Після цього помічник виконає відповідну дію абонадасть інструкцію для наступного кроку.
Новий формат полегшує доступ до державнихпослуг, роблячи їх доступними для людей, яким зручніше спілкуватися голосом,аніж вводити текст чи зчитувати інформацію з монітора. Для забезпечення чіткостіта природності озвучування відповідей впроваджено технології компанії ElevenLabs.
Нагадаємо, у травні національний штучний інтелект “Дія.АІ” залучив свій перший мільйонкористувачів після масштабного оновлення застосунку.