Фото до статті
Олександр Остапенко
Автор новин
Коли пандемія минула, і нагальна потреба в масовій віддаленій роботі зникла, бізнес-спільнота почала надавати перевагу іншій думці: офіс кращий за дистанційний формат. З’явилися твердження, що віддалена праця поступається офісній за результативністю, шкодить співпраці в колективі та навіть посилює відчуття відірваності й негативно впливає на психічне здоров’я працівників.
Однак нове дослідження, опубліковане в журналі Frontiers in Psychology, пропонує зовсім інший погляд на цю проблему.
Фахівці дослідили дані опитування понад 7700 співробітників великої медичної установи на південному заході США. Учасниками були як повністю віддалені працівники, так і ті, хто працював в офісі або за гібридним графіком.
Результати виявилися несподіваними: саме віддалені співробітники показали найвищий рівень добробуту — у середньому 4,22 бала з п’яти можливих. Гібридні працівники набрали 4,12 бала, тоді як офісні — лише 3,89.
«Це вказує на те, що людям слід дозволяти працювати дистанційно, якщо вони цього бажають, — коментує співавторка дослідження, організаційна психологиня Стефані Джонсон з Університету Колорадо в Боулдері. — Позбавлення людей вибору щодо способу роботи навряд чи принесе їм користь».
Цікаво, що навіть сама дослідниця очікувала іншого результату. «Я думала, що найщасливішими будуть саме ті, хто працює поза офісом лише частину часу, — зізнається Джонсон. — Тоді є можливість час від часу бачитися з колегами, отримувати живе людське спілкування». Логічно було б припустити, що гібридний формат поєднає переваги обох режимів, але дані свідчать про протилежне.
А як щодо соціальної ізоляції та розриву зв’язків?
Одним із найчастіших аргументів проти віддаленої роботи є думка, що вона руйнує командну згуртованість. Для перевірки цього припущення дослідники попросили учасників описати корпоративну культуру трьома-п’ятьма словами, а потім оцінили, наскільки ці слова відображають позитивний зв’язок з колективом — наприклад, «єдність», «піклування» чи «співпраця».
Тут результат також виявився на користь дистанційного формату: віддалені співробітники згадували ознаки позитивного зв’язку дещо частіше (0,61), ніж гібридні (0,58) та офісні (0,55) працівники. Варто зазначити, що через розмір вибірки ця відмінність не досягла статистичної значущості.
Незважаючи на це, автори дослідження вважають, що результат спростовує поширений міф. «Наші дані свідчать, що дистанційна робота сама по собі не обов’язково пов’язана зі зниженням рівня згуртованості та співпраці в колективі, — зазначено в тексті дослідження. — Це може вказувати на складнішу картину, де якість зв’язків залежить скоріше від усвідомлених комунікаційних практик, ніж від простої фізичної присутності в одному приміщенні».
Хто менше звільняється
Ще одним цікавим показником є плинність персоналу. Через рік після проведення опитування компанію покинуло лише 7,8% віддалених працівників, тоді як серед гібридних цей показник становив 8,3%, а серед офісних — 8,8%.
Сама по собі різниця у відсотках звільнень не була статистично значущою. Однак інший зв’язок виявився статистично важливим: чим вищим був заявлений рівень добробуту співробітника, тим менша ймовірність, що він залишить компанію.
Чому це важливо саме зараз
Дослідники підкреслюють, що їхні висновки звучать особливо актуально на тлі того, що багато компаній масово повертають співробітників до офісів, а деякі навіть почали називати віддалену роботу «привілеєм часів COVID».
«Наслідки цього дослідження особливо важливі саме зараз, коли організації все ще не визначилися з політикою щодо дистанційної роботи, — пишуть автори. — В той час, як багато компаній активно обговорюють можливість обов’язкового повернення до офісу, наші результати надають своєчасні та підтверджені даними аргументи, які ставлять під сумнів загальноприйняті уявлення».
Вчені визнають: ці дані — далеко не остаточний висновок у дискусії про офіс проти віддаленої роботи. Однак вони сподіваються, що дослідження стане частиною ширшої дискусії, адже, як виявляється, у деяких організаціях ситуація виглядає значно оптимістичніше, ніж зазвичай вважається.
Нагадаємо, що згідно з іншим дослідженням, віддалена робота негативно впливає на кар’єрні перспективи молодих спеціалістів та навіть на якість їхнього коду.
Головна > Новини > Нове дослідження ставить під сумнів усе, що казали про віддалену роботу