ШІ підвищує продуктивність, але не доходи / Depositphotos
Незважаючи на значні вкладення в інтелектуальні системи, лише п’ята частина організацій вже побачила збільшення прибутків від їх застосування. Значна частина підприємств наразі спостерігає лише покращення продуктивності, при цьому фінансовий вплив поки незначний.
Як повідомляє Delo.ua, про це йдеться у статті TechSpot, що посилається на дослідження Deloitte State of AI in the Enterprise.
Лише кожне п’яте підприємство вже отримує прибуток від ШІ
Після хвилі гучних заяв про “революцію штучного інтелекту” підприємства все частіше стикаються з реальними труднощами: технологія сприяє поліпшенню продуктивності, але поки що рідко прямо позначається на фінансових результатах.
Підкреслюється, що 74% компаній сподіваються на збільшення доходу від використання ШІ, однак фактично досягти цього змогли тільки 20%. Найбільш відчутним результатом застосування технології респонденти називають підйом продуктивності та операційної дієвості – про це повідомили 66% опитаних. Разом з тим 40% організацій відзначили скорочення витрат.
Аналогічні тенденції виявило й вивчення PwC Global CEO Survey, в рамках якого було опитано 4454 керівники у 95 країнах. Відповідно до результатів, 56% директорів повідомили, що використання ШІ поки не принесло відчутних переваг ні в доходах, ні в мінімізації витрат.
Попри це, інвестиції в технологію продовжують збільшуватися. Згідно з інформацією Deloitte, 60% компаній вже надали персоналу доступ до офіційно дозволених ШІ-інструментів, в той час як минулого року таких було менше 40%. Однак щодня використовує ці інструменти менше 60% співробітників, які мають до них доступ.
Окрему увагу в дослідженні приділено впливу ШІ на трудовий ринок. 36% компаній очікують, що вже в цьому році принаймні 10% робочих місць будуть повністю автоматизовані, а 82% передбачають досягнення такого рівня автоматизації впродовж наступних трьох років. При цьому 84% організацій ще не пристосували свої ролі та бізнес-процеси до можливостей штучного інтелекту.
У Deloitte підкреслюють, що поточний етап впровадження ШІ слід розглядати як початкову фазу, і прогнозують, що наступна хвиля розвитку технології повинна принести бізнесу не тільки збільшення ефективності, а й стабільну конкурентну перевагу.
Нагадаємо, на початку січня компанія OpenAI оголосила про запуск спеціалізованого сервісу ChatGPT Health. За його допомогою можливо отримати тлумачення результатів аналізів, підготуватися до візиту до лікарів і дізнатися поради щодо здорового способу життя — від харчування до фізичної активності.