Автоматичний перерахунок комунальних платежів у 2026 році / Freepik
Уряд затвердив рішення, яке покладає на компанії, що забезпечують комунальні послуги, автоматично здійснювати перегляд оплати за опалення, водопостачання та утилізацію відходів, у випадку, коли сервіси не були надані, були надані не в повному обсязі або з недоліками в якості. Зміни будуть відображені в рахунках за наступний місяць без будь-яких запитів від користувачів.
Як повідомляє Delo.ua, про це повідомила пресслужба Міністерства розвитку громад і територій.
Перерахунок комунальних платежів
Це рішення було підготовлено Міністерством розвитку громад та територій, враховуючи наслідки великих обстрілів, особливо в січні 2026 року. Через атаки в декількох містах, включно з Києвом, виникли тривалі перерви в постачанні тепла та води.
Зараз у столиці ведуться роботи з відновлення: опалення повертається приблизно в 250 будівель. Загалом, після останніх атак, без теплопостачання залишалися жителі близько 6 тисяч багатоквартирних будинків, деякі з яких залишалися без тепла двічі.
Постанова передбачає:
- Компанії, що надають комунальні послуги, повинні реєструвати для кожного багатоквартирного будинку, скільки діб послуги були відсутні або надавалися з низькою якістю.
- За дні, коли послуги не надавалися через усунення наслідків обстрілів або аварійних ситуацій, оплата не стягується.
- Сума за послуги перераховується за весь часовий проміжок їх відсутності, неповноцінного чи незадовільного надання.
- Підсумки перерахунку автоматично з’являться в рахунках за наступний місяць — без потреби в зверненнях від клієнтів.
Постанова вступає в дію з моменту її оприлюднення і застосовується з 1 січня 2026 року.
Як розраховується рахунок за опалення
Слід зазначити, у Києві будинки, обладнані лічильниками тепла, платять за фактично використані гігакалорії. У будинках без цих пристроїв облік проводиться на основі теплового навантаження, враховуючи фактичний час подачі тепла та середню температуру за місяць.
Через аварійні припинення подачі електроенергії, система бере до уваги перерви в роботі теплоносія: коли електроенергія відключається, радіатори охолоджуються, але після відновлення електропостачання будинок “набирає” тепло, тому економія в рахунках є мінімальною.
Для будинків з “незалежною” системою обігріву плата розраховується на основі даних оператора розподілу електроенергії. Мешканці або керівники можуть ініціювати коригування нарахувань, надавши інформацію про схему забезпечення теплом та фактичний час відсутності електроенергії.
Київ без тепла
Через масовані атаки на важливу інфраструктуру Києва багато багатоповерхових будівель залишаються без опалення.
У Деснянському районі Києва спостерігається одна з найскладніших гуманітарних криз цієї зими – велика кількість будинків залишилася без тепла на фоні масованих російських атак на енергетичну інфраструктуру. В умовах низьких температур і тривалих відключень, питання опалення стає не просто локальною проблемою, а системним викликом для міста.
Варто відзначити, що в цьому районі проживає близько пів мільйона осіб — майже стільки ж, скільки в таких обласних центрах, як Вінниця, Хмельницький, Житомир або Полтава. Про масштаби кризи, відсутність запасних варіантів та обмежені можливості районної адміністрації в інтерв’ю для Delo.ua розповів голова Деснянського району Максим Бахматов.