Понад 50% українців оплачують комуналку онлайн / Depositphotos
51 відсоток українців здійснюють оплату за комунальні послуги за допомогою мобільних додатків. Ще 12% – повністю перейшли на використання банківських сервісів на своїх телефонах, відмовившись від відвідування банківських установ. При цьому кожен п’ятий учасник опитування (21%) продовжує все робити в традиційному, офлайн форматі.
Як інформує Delo.ua, про це повідомляє пресслужба Rakuten Viber, яка ініціювала проведення опитування серед мешканців України.
На питання “Що з вашого життя перейшло в онлайн у 2023 році?” отримали наступний розподіл відповідей:
- Сплачую комунальні послуги за допомогою додатків — 51%;
- Більше не відвідую банківські відділення, всі операції виконую через телефон — 12%;
- Відмовився/-лась від відвідування торгових центрів, замовляю все через інтернет — 6%;
- Оформлюю відправлення в додатку пошти замість візитів до відділень — 4%;
- Користуюся онлайн консультаціями лікаря замість очікування в чергах у лікарні — 4%;
- Замовляю доставку продуктів додому, замість походів по магазинах — 2%;
- Нічого не змінилось, все роблю як і раніше — 21%.
У дослідженні, яке проводилось в офіційному каналі Rakuten Viber Україна, взяли участь приблизно 27 тисяч користувачів. Метод проведення дослідження — анонімне інтернет-опитування. Основна вікова група респондентів — 34-45 років, при цьому більше половини опитаних молодше 45 років.
Нещодавно аналітиками було проведено опитування серед українців щодо змін у їхніх доходах за останній рік. Третина опитаних зазначають, що їх доходи залишились на тому ж рівні, в той час, як 25% респондентів повідомили про зменшення їхніх прибутків.