Популярна фітнес-блогерка Едда Піц опинилася в епіцентрі конфлікту. Представник авіакомпанії Lufthansa не дозволив їй сісти на літак, посилаючись на нібито надто відвертий вигляд.
Інцидент трапився під час сильної спеки, коли температура повітря сягала приблизно 30 градусів. Відповідне відео, де описано деталі суперечки, 25-річна дівчина розмістила у своїх акаунтах у соціальних мережах. Фокус дослідив обставини події.
Едда намагалася відсканувати свій посадковий талон, коли її зупинив працівник авіаперевізника та без будь-яких пояснень повідомив: “Вам заборонено сідати на борт”. На запитання про причину він відповів: “На вас нічого немає. Ви голі”.
Не існує чітких норм
Дівчина була одягнена в спортивний костюм, призначений для тренувань, проте їй дали вказівку одягнути куртку. Однак навіть це не допомогло: від неї вимагали застебнути блискавку до кінця, і лише після цього її допустили на рейс.
Відео дня Едду Піц не пустили в літак
Едда стверджує, що авіакомпанія не має законних підстав встановлювати певні вимоги до одягу. Її обурив сам підхід до ситуації.
“Якщо існують правила – я їх виконаю. Але тоді надайте мені ці правила”, – заявила вона.
Відповідь від Lufthansa
Авіакомпанія частково визнала правомірність претензій: повідомила, що висловлювання, які згадала блогерка, “не відповідають стандартам” перевізника, і подібні фрази не мали бути озвучені персоналом.
Едда Піц розповіла про конфлікт з авіакомпанією Фото: Instagram
Разом з тим, Lufthansa нагадала, що згідно з умовами перевезення, пасажири повинні бути одягнені “відповідно до характеру публічної подорожі” та не спричиняти незручностей іншим пасажирам.
Персонал авіакомпанії має повноваження самостійно оцінювати ситуацію. Перевізник також запевнив, що розглядає скарги та проводить перевірки подібних інцидентів.
Едда каже, що авіакомпанія немає права встановлювати дрес-код Фото: Instagram
Варто зазначити, що авіакомпанії по всьому світу залишають за собою право відмовляти в посадці пасажирам з “неприйнятним” зовнішнім виглядом для уникнення конфліктів на борту та забезпечення безпеки. Однак, визначення “неприйнятного” вигляду залишається невизначеним поняттям і залежить від суб’єктивного судження конкретного працівника.
Едда Піц – відома блогерка, яка брала участь у реаліті-шоу Ex on the Beach та Sommerhaus der Stars. Вона має 637 тисяч підписників у TikTok та 552 тисячі в Instagram.
Нагадаємо, раніше Фокус повідомляв:
- Про випадок, коли жінка вирушила в подорож у лосинах, що могло призвести до небезпечної ситуації.
- Про рейс з Лос-Анджелеса до Солт-Лейк-Сіті, який був змушений здійснити посадку після повернення – причиною виявився сильний запах у салоні.
Бортпровідниця зі Львова у ексклюзивному інтерв’ю Фокусу розповіла про заробітки до 3000 євро, вимоги до зовнішнього вигляду стюардес та найбезпечніші місця у салоні літака.