Оператор “Укрпошта” вирішив запровадити нововведення в правила міжнародних відправок. Тепер міжнародні відправлення, які були надіслані за кордон, але не були там забрані, будуть повертатися в Україну безкоштовно.
В установі підкреслили, що подібне рішення усуває один із найпоширеніших фінансових ризиків міжнародних відправок. Про це поінформувала прес-служба “Укрпошти”.
Які випадки будуть охоплені новими правилами “Укрпошти”
В організації роз’яснили, що рішення торкнеться кожного, хто відправляє пакунки за кордон.
Зокрема, мова йде про такі ситуації:
- одержувач не з’явився за відправленням;
- одержувач відмовився від прийняття;
- доставка не сталася через обставини, що не залежали ні від кого.
Разом з тим в “Укрпошті” акцентували, що спочатку будуть робити спроби знайти адресата та доставити посилку йому. У разі, якщо цього не вийшло, то відправлення повернеться до відправника без додаткових витрат. Раніше зворотна пересилка могла обійтися експортеру в середньому $30–100 в залежності від маси та країни призначення.
Відео дня
В організації констатували, що до цього дане обмеження створювало складнощі для малого бізнесу та онлайн-реалізаторів. Відтепер вони отримують більше впевненості для ведення діяльності на закордонному ринку, де вартість пересилання часто є ключовою.
“Українським підприємствам зараз нелегко: видатки на паливо для генераторів і обігріву зростають, а конкуренція на глобальному ринку стає все більшою. Тому ми в Укрпошті хочемо надати підтримку нашим клієнтам і посприяти тому, щоб український експорт збільшувався. Ми не лише зберігаємо одні з найнижчих тарифів на ринку, але й прибираємо оплату за повернення посилок, котрі не були отримані”, — заявив гендиректор організації Ігор Смілянський.
При цьому, нововведення щодо безкоштовного повернення діє тільки для міжнародних відправок, але не для внутрішніх.
2 лютого стало відомо, що “Укрпошта” під час війни замовила новий брендбук і айдентику за більш ніж 639 тисяч гривень, незважаючи на, вірогідні, збитки у сотні мільйонів. Це викликало обурення в мережі, адже в роботі підприємства існує чимало інших важливих проблем.
Згодом Смілянський вплутався в скандал після того, як дозволив собі різкі коментарі у відповідь на критику під дописом про зміну логотипу поштового оператора. Зокрема, він обізвав одну з користувачок “повією”, відзначивши, що має стільки ж доказів, скільки й вона.
Пізніше гендиректор підприємства відповів на ідею українців, котрі пропонували направити такі гроші на збільшення зарплати працівникам “Укрпошти”. З його слів, “мінімалку” мають листоноші в селах, втім в “Укрпошті” є система премій, завдяки чому можна отримати більше грошей.
Нагадаємо, 6 лютого акціонерне товариство “Укрпошта” разом із брендом одягу і білизни Rikky Hype повідомили в соціальних мережах про запуск колаборації “Пошта любові” до Дня святого Валентина. Фотографія школярки в короткій спідниці біля дошки викликала шквал критики.
Після цього Смілянський заявив, що публікація, котра викликала подібний резонанс в суспільстві, була помилкою, насамперед, його особистою.